Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của
Người Chơi 2631vn

Phần 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

• 👤 Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu và ảnh giấy tờ tùy thân (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC theo quy định).
• 📞 Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) để liên hệ hỗ trợ và xác thực giao dịch.
• 💳 Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• 📱 Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, ID thiết bị và múi giờ — dùng để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• 🎮 Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, các trang đã xem — dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi gian lận.
• 💬 Nội dung giao tiếp: Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email gửi đến 2631vn và phản hồi khảo sát (nếu có) — dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Phần 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

• 💰 Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 2631vn.
• 🎮 Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp sản phẩm casino và nổ hũ cho 2631vn có thể nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin nhận dạng thực) để xử lý kết quả game.
• ⚖️ Cơ quan nhà nước: 2631vn sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng.
• 🔒 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Các lớp bảo vệ tại 2631vn

• 🔐

  Xác thực hai yếu tố (2FA)

  Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 2631vn khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người chơi bật tính năng này.

• 🌐

  Tường lửa ứng dụng web (WAF)

  Hệ thống WAF doanh nghiệp lọc và chặn các cuộc tấn công mạng phổ biến như SQL injection, XSS, DDoS trước khi chúng có thể tiếp cận dữ liệu người dùng.

• 🔍

  Kiểm tra bảo mật định kỳ

  2631vn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

• 👥

  Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

  Nhân viên 2631vn chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết " (need-to-know). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên.

• 💾

  Sao lưu dữ liệu định kỳ

  Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán. Quy trình khôi phục thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Phần 7

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

• 👤 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• 💳 Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• 📋 Tài liệu KYC: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ với người dùng, sau đó được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu có kiểm soát.
• 💬 Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• 🍪 Dữ liệu cookie & phân tích: Tối đa 24 tháng dưới dạng ẩn danh tổng hợp, không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.